天津客运段津福车队让有形服务体现无形的关怀

面对当前复杂多变的疫情防控形势，近日，铁路天津客运段津福车队G305次列车乘务人员推出多种列车温馨防疫措施，让有形服务体现无形的关怀。

乘务员们手绘卡通乘务员形象，并将正确佩戴口罩、正确洗手的要领变成通俗易懂的顺口溜，制作成卡片粘贴在列车洗面间、风挡处、商务舱等重点部位，使旅客感受到无处不在的温暖与关怀。同时，遇有洗手的小朋友，乘务员利用温馨提示卡、可爱卡通版疫情防控标语小书签，向小朋友们宣传正确洗手和佩戴口罩的方法，用简单易接受的方式做好个人防护提醒。