自202年度老年服务对象疾病干预治疗和健康查体开始以来,胜利油田老年服务管理中心滨南老年服务部纪检工作小组以“让党组织放心、让老同志满意”为工作准则,从工作方案、组织运行、服务流程等方面入手,从严从细进行监督,助力工作水平提升。



突出源头监督,查管理、看短板,提升工作质量。狠抓关键少数,从前期工作安排、套餐选择和应急演练等多方面入手,看服务部对疾病干预治疗和健康查体工作的重视程度和管理水平,监督促进工作推进,确保相关工作人员第一次就把工作做好。


突出过程管控,查运行、看状态,提升工作效率。主动靠前监督,重点围绕查体运行情况,看服务部是否制定领导带班值班表,领导干部带班是否严格执行带班制度,看现场工作人员是否分工明确、安排有序,是否着装整齐、佩戴工作证,看查体流程是否规范,查体秩序是否井然有序,是否存在顶替检查,确保查体安全平稳。


突出作风建设,查服务、看态度,提升工作作风。以提升履职能力为主要监督项点,看查体现场工作人员是否实施“工作人员引导查体”模式,是否全程引导、贴心陪护,是否使用规范文明用语,“以儿女之心、尽服务之责”的服务理念落实是否到位,是否对年龄较大、行动不便的老同志采取“一对一”贴心帮助,老同志对查体是否满意,以监督促进工作作风的持续改进。（孙旭虹）

 

责任编辑：